Name: Hela-LUC完全培養基
Brand: 通蔚生物

一、基本信息
細胞名稱	Hela/LUC完全培養基
細胞品牌	通蔚生物
細胞規格	500ml
產品形態	液體
培養基成分	RPMI1640+10%FBS+1%P/S
支原體檢測	陰性
細胞生長	細胞生長良好，形態正常
細胞貨期	現貨，1周左右
儲存條件	2~8℃，避光儲存
運輸條件	冰袋避光發貨
有效期	3個月
注意事項	使用時應注意無菌操作，避免污染。為保持本產品的使用效果，不宜長時間放置于室溫或較高的溫度環境中。凍融后，可能會有少量絮狀物析出，不影響正常使用，超出保質期，必須放棄使用。
二、售后服務
細胞予重發	1. 細胞運輸中遭遇的各種問題，細胞丟失瓶身破損、培養液嚴重漏液等，重發。 2. 收到細胞未開封，如出現污染狀況，重發。 3. 收到細胞3天內，發現污染問題，經核實后，重發。 4. 常溫發貨的細胞靜置2小時后，干冰凍存發貨的細胞復蘇2天后，絕大多數細胞未存活，經核實后，重發。 5. 常溫發貨的細胞靜置22小時并且未開封或干冰凍存發貨的細胞復蘇2天后，出現污染，經核實后，重發。 6. 細胞活性問題，請在收到產品3天內給我們提出真實的實驗結果，用臺盼藍染色法鑒定細胞活力，經核實后，重發。
細胞不重發	1. 客戶操作造成細胞污染，不重發。 2. 客戶嚴重操作失誤致細胞狀態不好，不重發。 3. 非我們推薦細胞培養體系致的細胞狀態不好，不重發。 4. 細胞狀態不好，未提供真實清晰的培養前3天的細胞狀態照片，不重發。 5. 細胞培養時經其它處理導致細胞出現問題的，不重發。 6. 收到細胞發現問題與客服人員溝通的時間證明大于3天的，不重發。

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Hela-LUC完全培養基說明書
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